Искусство жить и действовать. Как ладить с людьми и добиваться результата
- -
- 100%
- +
Значит ли это, что нужно умиротворять конфликты и бездействовать? Ответ — нет. «Скрывать свои острые грани» — это всего лишь стратегия поведения, навык общения, суть которого заключается в том, чтобы «идти по течению». Поэтому «скрывать свои острые грани» — это понятие, противопоставленное «полному раскрытию», это лишь внешняя сдержанность, а в действиях мы должны совершенствовать свои внутренние навыки и добиваться выдающихся результатов. Как только наступит подходящий момент, мы сможем найти лучшую площадку для самопроявления и произвести фурор.
Одним словом, пока не настал подходящий момент, необходимо скрывать свои способности; демонстрировать талант нужно своевременно и уместно, руководствуясь принципом «идти по течению». Если же демонстрировать свой талант повсюду и постоянно, это приведёт лишь к зависти и нападкам, что станет причиной неудач как в личной жизни, так и в карьере. Мудрый человек, стремящийся к великим делам, обязательно должен «скрывать свои способности», а когда нужно притвориться глупым, он должен делать это до конца. Раз вы — настоящее золото, чего же бояться испытания огнём? Разве можно беспокоиться о том, что карьера не увенчается успехом?
В «Книге Перемен» сказано: «Джентльмен хранит свои способности в себе и действует, когда придет время. Самое трудное — не обладать этими способностями; обладая ими, не стоит беспокоиться о том, что подходящий момент не наступит».» Талант — это то, к чему стремится каждый, но от «остроты» лучше держаться подальше. Ведь «острота» — это то, что видят другие, это нечто внешнее, которое приносит только вред. Рога на лбу неизбежно ранят других; если ты их не сгладишь, другие их сломают. «Острота» — это рога на лбу, которые ранят и других, и тебя самого!
6. Великая мудрость похожа на глупость; мудрый человек бережет себя
Великое мастерство похоже на неумелость, великая красноречивость — на неразговорчивость.
— «Дао-де-цзюнь»
Жизнь полна ловушек и капканов; в среде, где переплетаются различные интересы, стоит только вызвать у других зависть или задеть их чувства — как на вас обрушится несчастье. Поэтому, живя в этом мире, нужно прежде всего научиться защищать себя, чтобы выжить и развиваться — для этого нам необходимо в поведении и поступках проявлять «великую мудрость, словно глупость».
Люй Бэй из «Романа о Трёх царствах» поначалу не имел ни территории, ни войска, и его силы были весьма слабы. Когда он занимал должность управителя Сюйчжоу, Лю Бу захватил Сюйчжоу и Сяопей, и у Лю Бэя не осталось даже места, где можно было бы укрыться; в конце концов ему пришлось бежать в Сюйчан к Цао Цао.
В то время Цао Цао, используя императора в качестве заложника, управлял феодалами; его влияние было огромным, и можно сказать, что он владел всей властью в дворе и в стране. В Сюйчане император Хань Сяньди подтвердил статус Лю Бэя как «императорского дяди», благодаря чему Лю Бэй получил признание и был назначен левым генералом. Однако Лю Бэй прекрасно понимал, в каком положении он оказался, и хорошо знал о амбициях Цао Цао. Чтобы избежать подозрений и покушений со стороны противника, Лю Бэй, проявляя мудрость, притворялся глупым, делая вид, что не питает больших амбиций, и сосредоточился на выращивании овощей в заднем саду своего дома.
Однажды Цао Цао пригласил Лю Бэя выпить и заговорил о современных героях. Цао Цао спросил Лю Бэя, кого тот считает героями, и тот перечислил Юань Шу, Юань Шао, Лю Бяо, Сунь Цэ, Лю Чжан, Чжан Сю, Чжан Лу, Хань Суй и других. Однако Цао Цао отверг его мнение, считая, что эти люди вовсе не заслуживают звания героев. Затем Цао Цао указал пальцем на Лю Бэя и на себя и сказал: ««Героями сегодняшнего мира являетесь только вы, господин, и я, Цао». Лю Бэй был настолько потрясён, что даже уронил палочки для еды на землю. Как раз в этот момент раздался гром, и Лю Бэй сказал, что его напугал гром, что в итоге позволило ему избежать подозрений Цао Цао.
Это и есть знаменитая «беседа о героях за вином из зелёных слив». Находясь в подчинении, Лю Бэй, проявляя мудрость, притворяясь глупым, сумел сохранить свою жизнь и благополучие семьи — это был мудрый выбор. Конечно, обладать выдающимся талантом и далёкими устремлениями — это замечательно, но первостепенная задача — выжить, не вызывать зависти у других и не затмевать своего господина своими заслугами. В противном случае, если человек не сумеет мудро позаботиться о своей безопасности и навлечёт на себя смертельную опасность, даже самые великие идеалы и устремления превратятся в прах. В некотором смысле умение человека проявлять «мудрость, прикрытую глупостью» и заботиться о собственной безопасности само по себе является ещё большим талантом, и именно такой талант приносит настоящую пользу стране, семье, людям и самому себе.
В молодости у большинства людей характер бывает резким и вспыльчивым, что не благоприятно сказывается на наших взаимоотношениях с окружающими. С течением времени и под влиянием жизненных испытаний в нашем характере появляются элементы мягкости, что позволяет нам постепенно становиться зрелее. «Великая мудрость, подобная глупости», проявляется в виде едва уловимой, скрытой за мягкостью мудрости поведения. Преимущество такого подхода заключается в том, что мы демонстрируем окружающим образ, внушающий доверие, что позволяет в максимальной степени снизить их подозрения, обеспечить собственную безопасность и добиться успеха в будущем.
7. Снизить свою позицию, чтобы завоевать уважение окружающих
Если у другого есть намерение, я его угадываю.
— «Мэн-цзы»
В общении с людьми в первую очередь необходимо завоевать признание, уважение и доверие собеседника, и здесь возникает вопрос о том, как вести себя в жизни. Некоторые люди горды и высокомерны, явно не считают других достойными внимания. Как можно чувствовать себя комфортно в общении с такими людьми?
Профессор межличностных отношений Гарвардского университета Джон Дьюи однажды сказал: «Самая насущная потребность в сущности человека — это жажда признания». Иными словами, вы должны уметь уважать других. Как же этого добиться? Прежде всего, нужно смириться, то есть в разговоре и поступках проявлять скромность, осторожность и сдержанность, занимая подчиненную позицию; так вы естественным образом будете с радостью приняты собеседником.
Например, вы — очень щедрый человек, каждый день угощаете друзей обедами и приглашаете на игры, но в процессе общения всегда ведете себя высокомерно и самонадеянно, готовы опровергнуть любое высказывание собеседника. Скорее всего, даже если собеседник и не скажет об этом вслух, в душе он не будет испытывать радости от общения с вами. Несмотря на то что вы тратите деньги, ваш авторитет от этого не возрастает, а уважение окружающих не повышается.
Скромность — это не поверхностные жесты и не лицемерные, неискренние ответы, а умение «смириться и смягчить свой характер», научиться внимательно слушать других, а также «угадывать их мысли», уважать их мнение, понимать их настроение и сопереживать их чувствам.
Чтобы повысить авторитет и расширить круг знакомств, нужны не только материальные усилия, но в первую очередь — взаимное понимание. Для этого мы должны смириться, научиться рассматривать проблемы с точки зрения других и по возможности учитывать их настроение.
8. Вести себя сдержанно, оставаясь устойчивым, как гора Тайшань
Если поступать лучше других, то все обязательно будут критиковать тебя.
— «Трактат о судьбе»
Древние мудрецы когда-то предупреждали нас: «Дерево, выделяющееся в лесу, обязательно будет сломано ветром». В обществе, где царит острая конкуренция, мы должны уметь скрывать свои острые углы и научиться защищать себя; мы должны понимать истину «за каждым человеком есть кто-то лучше, за каждым небом — другое небо» и овладеть сутью принципа «скрывать свой блеск и хранить скромность». Все это требует от нас умения вести себя сдержанно, только так мы сможем достичь больших успехов в личностном развитии и стать великими людьми.
Океан обладает большой глубиной, однако многие видят лишь прибрежные волны, не замечая его бурных подводных течений. Человек в общественной жизни должен быть таким же глубоким, как океан, и научиться вести себя сдержанно, иначе он не сможет достичь большего успеха. Только так мы сможем сосредоточить основные силы на деле и тем самым добиться успеха и оставить след в истории.
Нельзя отрицать, что современное общество — это эпоха самовыражения, когда каждый может стать звездой в глазах окружающих и привлечь к себе внимание публики. Однако мы должны понимать принцип умеренности: чрезмерная самореклама легко вызывает у других зависть и отвращение, и убытки от такого поведения намного превышают выгоды.
Следует стремиться развивать в себе скромность: не гордиться успехами в учебе и сохранять скромность при достижении прогресса в работе — вот правильный подход к жизни и делам.
(1) Не стремитесь к сиюминутному удовольствию. Многие люди стремятся к славе и хотят, чтобы их замечали окружающие, что, на самом деле, является проявлением неуверенности в себе. Жаждать лишь мимолетной славы, не имея четкого плана на всю жизнь, — это подобно тому, как пить яд, чтобы утолить жажду; такой подход не заслуживает одобрения.
(2) Поймите, что успех — это не что-то поверхностное. Успех человека — это реализация его самоценности; конечно, для этого необходимо признание окружающих, но в первую очередь важна самоидентификация. Достигнув успеха и реализовав свою самоценность, мы должны сосредоточиться на следующей цели, а не гнаться за поверхностной славой, которая заставит нас остановиться на достигнутом.
Только ведя себя скромно, можно защитить себя от зависти окружающих и оставаться устойчивым, как гора. Лишившись благоприятных условий для жизни и работы, невозможно реализовать свои мечты — ничего не получится.
Глава 4. Сначала заведи друзей, потом займись делами
«Необходимое руководство для маленького политика» — это довольно влиятельный бестселлер во Франции. В нём тем, кто хочет добиться успеха на политической карьере, рекомендуется собрать и систематизировать информацию о 20 «кандидатах», которые могут занять пост премьер-министра, и выучить её наизусть; затем целенаправленно навещать этих людей и поддерживать с ними хорошие дружеские отношения. В будущем, когда кто-то из них займёт пост премьер-министра, ваша политическая карьера пойдёт как по маслу.
Инициативно заводить друзей, а затем без проблем решать дела и достигать успеха — в этом и заключается секрет принципа «сначала заведи друзей, потом решай дела», который является одним из важнейших уроков жизни и работы.
1. Много думайте в обычное время, и в трудную минуту вам помогут многие
Кто не молится в обычное время, тот в беде бежит к Богу.
— Пословица
«Усилия нужно прилагать в повседневной жизни» — это универсальная истина, действующая повсюду. В отношениях с «друзьями», конечно, ценится принцип «дружба джентльменов — скромна, как вода», но если долго не поддерживать связь, то даже самые близкие друзья могут отдалиться друг от друга. Поэтому, чтобы в решающий момент получить решительную поддержку друзей, необходимо регулярно поддерживать с ними контакты.
Многие сталкивались с такой ситуацией: когда у вас возникают какие-то трудности, первым делом вы хотите обратиться к другу за помощью, но, подумав, понимаете, что давно не общались с этим другом, и вдруг просить его о помощи кажется слишком наглым. Чего же вы боитесь? Ничего другого, как отказа со стороны собеседника. Очевидно, это типичный случай «попытки спастись в последний момент».
«Отношения» — это как нож: только если его регулярно точить, он не заржавеет. Дружба, как цветок, требует тщательного ухода, чтобы сохраниться надолго и принести плоды. Если в повседневной жизни не проявлять внимания к другим и не поддерживать необходимые связи, а вспоминать о человеке только тогда, когда что-то нужно, то, несмотря на искренность и приложенные усилия, результат часто будет незначительным, а иногда и вовсе обрушится на вас отказ.
Те, кто действительно умеет использовать связи, обладают дальновидностью, готовятся заранее и предусматривают все наперёд. Поэтому наличие дружеских отношений не означает, что все проблемы решены и их можно использовать по своему усмотрению; чтобы друг помог вам, необходимо не терять с ним связь и проявлять заботу о нём в повседневной жизни.
В дружеских отношениях важно, чтобы, независимо от того, как долго они длятся и независимо от успехов или неудач, славы или падения другого человека, вы оставались на одной волне и делили радости и печали; самое страшное — это проявлять теплоту и искренность, когда нужна помощь друга, а когда она не нужна, забывать о нём. Поэтому каждый должен помнить: не стоит вспоминать о других только тогда, когда вам нужна их помощь. Поддерживать ежедневную связь с друзьями несложно, и это не отнимает у нас слишком много времени и сил. Постарайтесь сделать такую связь частью своей повседневной жизни, и вы сможете добиться ожидаемого результата: «Много рук — дело легче».
2. Разговоры о родных и друзьях сближают
Единственная ценная вещь, которую я взял с собой, уезжая за границу, — это земля из моего родного города.
—— Шопен
Родные и старые друзья всегда оставляют в памяти прекрасные воспоминания. В процессе общения с людьми и при решении дел, если удается установить с собеседником некую связь, «говорив о родных и старых друзьях», это часто позволяет ему погрузиться в созданную нами обстановку, значительно сокращает психологическую дистанцию между нами и способствует реализации возможностей для сотрудничества.
Во время визита в нашу страну президент Ко Акино не отправился сразу в Пекин, а направился в деревню Хунцзянь уезда Лунхай провинции Фуцзянь, откуда происходили его предки, чтобы почтить память предков. Ведь именно в деревне Хунцзянь остались следы его предков. Ко Акино беседовал с местными жителями и с теплотой сказал: «Я приехал в Китай не только по государственным делам, но и по личным семейным делам, ведь я не только глава государства, но и, в некотором смысле, сын этой деревни». Такой подход помог ему сблизиться с китайской стороной и заложил прочную основу для успешного визита в Пекин.
Общаясь с другими людьми, мы все стараемся найти общие точки соприкосновения, чтобы достичь определенного консенсуса и в дальнейшем приступить к последующим действиям; когда просим кого-то об услуге, в первую очередь необходимо установить взаимное доверие, и только после этого можно достичь договоренности о сотрудничестве. «Общение на личные темы» — это процесс установления близости с собеседником и завязывания дружбы. Являясь эффективной стратегией поведения, оно позволяет превратить незнакомую атмосферу в дружескую, сделать отдалённые отношения более близкими, а холодное отношение — более тёплым, а также эффективно устранить неловкость и противоречия, обеспечив хорошее взаимопонимание.
Самое главное в «установлении дружеских отношений» — это найти подходящую тему для разговора. Однажды журналист из провинции Хубэй, беря интервью у Чэнь Цзиньжуня, завязал беседу с женой математика. Его первая фраза прозвучала так: «Я слышал, что вы родом из нашей провинции Хубэй. Как же вы так хорошо говорите на стандартном китайском?» В результате обе стороны сблизились благодаря «родственству по месту происхождения», и дальнейший разговор протекал очень гладко.
3. Дело не удалось, но дружба осталась
Сделка не состоялась, но добропорядочность осталась.
— Пословица
Секрет успеха в налаживании отношений и решении дел заключается в «заблаговременном планировании и долгосрочной перспективе»; следует избегать чрезмерной корыстности. Например, если собеседник старался помочь вам, но по разным причинам дело не удалось, умный человек, как правило, вовремя поблагодарит его: так он не только сохранит прежнюю дружбу, но и заложит прочную основу для будущих отношений; если же вы посчитаете, что собеседник не справился с делом, и, руководствуясь принципом «не получай вознаграждения за невыполненную работу», не выразите благодарности, а даже будете полны обиды, то это покажет вас как человека, лишенного человечности, и в будущем вам будет трудно снова обратиться к нему за помощью.
В одном из уездов жил учитель начальной школы в горной деревне, который много лет проработал в горной местности с влажным климатом и неудобным транспортным сообщением. В результате он заболел тяжелым ревматическим артритом, что создавало большие трудности в его работе. Позже он написал заявление о переводе и поручил своему другу из уездного комитета по образованию ходатайствовать о его переводе на работу в уездный центр.
В то время этот друг был всего лишь начальником отдела и не обладал реальной властью, поэтому перевод не удалось оформить. Учитель знал, что друг приложил немало усилий ради него, но не стал на него обижаться, а даже лично принес ему местные деликатесы, чтобы выразить благодарность. На этом дело не закончилось: впоследствии учитель при каждой возможности приглашал этого друга на обед, не забывая о его доброте.
В результате этот друг был глубоко тронут и всегда чувствовал себя в долгу перед учителем начальной школы. Позже ему повезло: он стал заместителем начальника уездного управления образования и без проблем перевел учителя начальной школы в уездный центр.
Обращение к кому-то за помощью — это не «одноразовая сделка»; достижение цели всегда сопровождается постоянными усилиями и многократным взвешиванием всех «за» и «против». Если в первый раз по каким-то причинам дело не удалось, в следующий раз у друга всё ещё будет возможность помочь вам добиться успеха. Если бы упомянутый учитель начальной школы был нацелен только на сиюминутную выгоду и, увидев, что друг не смог решить его проблему, не выразил бы благодарности, а даже отнесся к нему с презрением, то он никогда бы не добился своего впоследствии.
Не поблагодарить собеседника за то, что дело не удалось, — это не только огорчает человека, но и лишает вас возможности остаться друзьями. Кто же захочет вам помочь, когда в будущем вам снова понадобится помощь? Сначала заведите друзей, а потом занимайтесь делами. Важно помнить: «Дело не удалось, но доброта осталась» — сохраняйте отношения сотрудничества и дружбу, стараясь заложить основу для будущей помощи. Скупость в выражении благодарности и чрезмерная корыстность — признаки неумения общаться с людьми. Как в таком случае можно добиться чего-то значительного?
4. Подарив один фут, получишь десять
В беде сначала берешь на себя ответственность, а в успехе сначала позволяешь другим насладиться им.
— Цзэн Гофань
«В беде сначала берешь на себя ответственность, в заслугах сначала отдаешь честь другим» — Цзэн Гофан считал, что делить трудности и богатство между всеми — это основа для достижения успеха. Он рассматривал деление заслуг с другими как способ избежать бедствий и воплощал в жизнь философию поведения «отдай другому один chi, получи в ответ один zhang».
В ходе боевых действий против Армии Мира его младший брат Цзэн Гоцюань долгое время осаждал Цзиньлин, но так и не смог взять город. В этой ситуации Цзэн Гофань обратился к Ли Хунчжану с просьбой помочь в «осаде и уничтожении» противника. Однако Ли Хунчжан не хотел быть тем, кто «собирает чужие плоды», — он стремился сохранить репутацию своего учителя. Как раз в это время императорский двор отдал приказ Ли Хунчжану возглавить войска для помощи в захвате Цзиньлина, и все его подчиненные с нетерпением ждали возможности проявить себя. Однако Ли Хунчжан остался непреклонен и даже направил доклад в императорский двор, предложив, чтобы Цзэн Гофань возглавил операцию — тогда Цзиньлин можно было бы взять в кратчайшие сроки.
Спустя недолго город Цзиньлин был наконец взят. Ли Хунчжан лично отправился поздравить Цзэн Гофаня, а тот, в сопровождении Цзэн Гоцюаня, вышел ему навстречу. При встрече Цзэн Гофань взял Ли Хунчжана за руку и сказал: «Братья Цзэн очень чувствительны к потере репутации, и мы полностью полагаемся на вас!» Ли Хунчжан, естественно, ответил скромными словами. Когда пришла весть о победе, Цзэн Гофань указал своё имя в списке под именем генерал-губернатора Ху-Гуанга Гуань Вэня и неоднократно заявлял: «Достижение этой великой победы действительно стало возможным благодаря руководству императорского двора и совместным усилиям всех чиновников и военачальников, а братья Цзэн лишь по милости небес удостоились этой славы, что является чистой удачей».
Цзэн Гофань ни словом не упомянул о «заслугах», а напротив, приписал успех общим усилиям, чем завоевал всеобщую поддержку; Ли Хунчжан и другие, естественно, также много хвалили братьев Цзэн перед посторонними. Цзэн Гофань добился успеха благодаря своему таланту, но не претендовал на заслуги, что в итоге принесло ему добрую славу. Такой подход — «веселее всего пить в компании» — является настоящей мудростью в поведении и делах.
Если «не спорить» считать «спором», то можно «отдать другому один chi, а получить в ответ один zhang». На самом деле заслуги можно получить благодаря личным усилиям, но слова принадлежат другим людям: чтобы заставить других говорить о вас хорошо, нельзя «спорить», а нужно «отдавать». «Честь» — это пустое понятие; отдав её другому, тот, чувствуя себя не достойным такого почета, естественно, в свою очередь, будет вас восхвалять.
5. Глубокое понимание мира и человеческих отношений
Глубокое понимание дел мира — это знание, а тонкое понимание человеческих отношений — это искусство.
— Цао Сюэцинь
Часто люди жалуются: «Я хочу создать собственное дело, но у меня нет подходящего направления, не хватает необходимых финансовых ресурсов, да и помощи влиятельных людей нет». На самом деле, огромный ресурс находится прямо рядом с вами — это бесчисленное множество «людей». Умение дружить с окружающими поможет вам решать дела и добиваться больших успехов.
Человек, живущий в этом мире, не может обойтись без «семи чувств и шести желаний»: любви, родственных уз, дружбы, а самым обширным явлением являются бесчисленные человеческие отношения. Изучив жизнь людей, добившихся успеха в карьере, можно обнаружить, что среди них действительно есть те, кто обладает исключительным талантом и гордится своими способностями, но большинство всё же полагается на друзей, чтобы добиться успеха. У человека есть интеллектуальный, эмоциональный и финансовый интеллект. Когда эмоциональный интеллект достигает определённого уровня, он естественным образом позволяет раскрыть потенциал связей, собрать вокруг себя огромное количество людей, завоевать исключительный авторитет и, таким образом, совершить великие дела.
«В двадцать лет зарабатываешь физическим трудом, в тридцать — умственным, а после сорока — благодаря связям». Так обстоит дело в бизнесе, и то же самое относится и к другим сферам жизни. Имея много друзей, легче получить помощь извне и увеличить свои шансы на успех. Многие люди не умеют обращаться с человеческими отношениями и часто считают «налаживание связей» чем-то вульгарным и примитивным, пренебрегая этим. На самом деле, быть человеком — значит поддерживать отношения и заводить друзей, и этим нужно заниматься с душой. Американский магнат Рокфеллер в период своего расцвета с восторгом заметил: «Если бы умение ладить с людьми можно было купить, как сахар и кофе, я бы заплатил за него больше».
С этого момента станьте человеком, разбирающимся в человеческих отношениях и знающим правила поведения в обществе. Умея заводить друзей, вы сможете создать ценную сеть контактов, и однажды вам удастся получить помощь от других и достичь больших успехов.
Заводить друзей — это целое искусство, требующее от каждого внимательного отношения. С точки зрения развития дружеских отношений полноценные межличностные связи должны включать три этапа: поиск знакомых, поддержание дружеских отношений и появление благодетеля.
Глава 5. Знание этикета облегчает дела
Умение вести себя вежливо — это один из принципов поведения, который мы постоянно подчеркиваем. Конфуций говорил: «Не изучив этикета, невозможно утвердиться в жизни». Это означает, что без вежливости невозможно быть человеком. Человек должен быть вежливым — это основа человеческого поведения и фундамент для достижения успеха.
Дома нужно быть вежливым с родителями, в школе — с учителями и одноклассниками, на работе — с руководством и коллегами, а в общественных местах нельзя громко шуметь… Человек, который не знает, что такое вежливость, и не обладает соответствующим воспитанием, с трудом найдет хороших друзей и партнеров, а в своих делах будет сталкиваться с постоянными препятствиями.
Китай издавна считается страной этикета, где традиционно уделяется большое внимание взаимному уважению. «Жэнь, И, Ли, Чжи, Синь» — среди этих пяти добродетелей «Ли» (этикет) представляет собой самую классическую и блестящую страницу конфуцианской философии, имеющую глубокое влияние и пользующуюся всеобщим уважением. Понимать этикет — значит не только уметь здороваться и уважать собеседника, но и учитывать его достоинство в общении, а также действовать в соответствии с общепринятыми нормами и здравым смыслом.