Понять предпринимателя. Характер, решения и деловая хватка

В повседневном общении, особенно во время праздников, при посещении родственников и друзей, жители Гуандуна дарят конфеты марки «Да Цзи Ли» и сигареты марки «Шуан Си», чтобы принести удачу. Они ни за что не подарят часы, так как это означает «проводить в последний путь», а также не дарят груши, поскольку это ассоциируется со словом «расставание».

Когда жители Гуандуна выходят из дома, чихание или подергивание века считаются предзнаменованиями того, пойдут ли дела гладко. Они относятся к этому с осторожностью, полагая, что это предвещает радостные события и успех в делах, а обратное — к несчастью.

Шэньчжэнь — это место, где сходятся люди со всех уголков страны. Жители Шэньчжэня отличаются современными взглядами, но феодальное суеверие накладывает на их жизнь яркий отпечаток. Люди называют Шэньчжэнь «городом, где традиции правят современностью».

Зайдя в любой магазин или ресторан Шэньчжэня, вы в любой момент увидите на полках или рядом со столами статуэтки божеств разного размера — Будды, Гуаньинь или Бога богатства. Они отличаются яркими цветами, тонкой скульптурной проработкой и украшены неоновыми огнями, которые горят круглый год. В их представлении стремление к богатству и удаче немыслимо без покровительства божеств. Если взять в качестве примера только Первую промышленную зону Бантянь, то почти на всех предприятиях установлены статуэтки божеств: на крупных фабриках — большие, на мелких — маленькие, словно без них предприятия теряют опору.

[Секреты бизнеса] Жители Гуандуна почитают предпринимательство и стремятся к обогащению, но у них отсутствует та насыщенная культурная атмосфера, которая характерна для северных регионов. Однако культура фэншуй в Гуандуне очень развита и даже стала для них своего рода верой. В процессе ведения бизнеса эта культура фэншуй приносит жителям Гуандуна душевное утешение и помогает установить внутренний порядок. Сегодня культура фэншуй широко распространилась в деловых кругах, став некой тайной силой в сознании людей, влияющей на их коммерческие суждения и решения.

[Взаимоотношения] Ведя дела с жителями Гуандуна, необходимо соблюдать некоторые табу, чтобы верующие в фэншуй и божества жители Гуандуна с удовольствием сотрудничали с вами. При этом следует обратить внимание на следующие моменты:

① При дарении подарков следует избегать «табу», быть осторожным в высказываниях, чаще использовать цифры 6 и 8, во всём стремиться к благополучию.

② Точно определите их суеверные настроения и, исходя из идеалистической точки зрения, пойдите навстречу их стремлению избегать несчастья и привлекать удачу.

③ Для ведения деловых переговоров и сотрудничества следует по возможности выбирать «благоприятные дни» и «места с хорошим фэншуй».

3. В деловых отношениях меньше говорите о дружбе и привязанности

В глазах жителей Гуандуна любое дело делается ради заработка. Имея деньги, человек обретает статус, престиж и, по сути, всё.

В традиционных представлениях китайцев деньги — это нечто плохое. Выражения «запах меди» и «джентльмен не говорит о выгоде» отражают презрительное отношение к деньгам. Поэтому благородный человек не удостоит деньги внимания: говорить о них — значит утратить достоинство и нарушить принципы чести и добродетели. В настоящее время многие жители севера, говоря о вознаграждении, по-прежнему стесняются: «О вознаграждении можно договориться, главное — чтобы дело было сделано, тогда всё можно обсудить». Они всегда рассматривают деньги как нечто второстепенное по отношению к выполнению дела, а зарабатывание денег не является самоцелью.

Однако в глазах жителей Гуандуна любое дело делается ради заработка: зачем заниматься тем, что не приносит денег? У жителей Гуандуна очень сильное отношение к деньгам.

Цель жизни жителей Гуандуна совершенно ясна — зарабатывать деньги. Благодаря единой цели и единому направлению в своих действиях жители Гуандуна проявляют меньше слепоты и колебаний, а больше драйва и настойчивости. Они не гнушаются зарабатывать деньги у кого угодно: у иностранцев, у китайцев, у жителей других провинций, у местных, в горах, в воде — короче говоря, если есть возможность заработать, они готовы заняться чем угодно. Это действительно в духе пословицы: «Я призываю Небеса встряхнуться и не ограничиваться одним способом зарабатывать деньги». Естественно, среди жителей Гуандуна появилась группа богачей, а также появилась группа преступников, готовых пойти на риск ради денег.

С момента начала реформ и открытости жители Гуандуна разбогатели, но в первую очередь они разбогатели в своих взглядах.

Один журналист, посетивший предприятия в Гуандуне, обнаружил, что стиль работы здесь явно отличается от того, что принято на Севере.

Во-первых, они не умеют делиться опытом.

Директора и менеджеры редко могут бегло и красноречиво рассказывать о ситуации, у них нет подготовки к «пропаганде».

Во-вторых, у них сильное «чувство секретности».

Многие цифры, отражающие результаты деятельности предприятия, зачастую не сообщаются журналистам из-за опасений, что журналисты опубликуют их, раскрыв информацию конкурентам в той же отрасли. В некоторых предприятиях, несмотря на то что тот или иной экономический показатель явно лидирует по стране, не хотят, чтобы об этом стало известно.

В-третьих, их радушие по отношению к тем, кто приходит обсудить дела, значительно превосходит радушие по отношению к журналистам.

По окончании интервью почти никто не дарит «сувениров». Если и устраивают обед, то он прост и практичен, без всякой роскоши.

Ради заработка жители Гуандуна работают честно и добросовестно; у них нет ни желания, ни времени на пустые разговоры о философии и смысле жизни. Люди общаются друг с другом только из-за взаимной выгоды; в противном случае это считается пустой тратой времени, ведь ведение бизнеса и зарабатывание денег важнее всего остального.

Поэтому в глазах многих северян жители Гуандуна кажутся слишком приземленными: когда речь заходит о деньгах, они оживают и могут говорить об этом бесконечно, а без денег для них ничего не имеет значения. Однако жители Гуандуна считают, что без денег ничего не поделаешь, без них невозможно жить — ведь даже один фен может поставить в тупик самого отважного героя. Практичные жители Гуандуна каждую минуту живут в реальности, и это тоже является своего рода искусством жизни.

[Секреты бизнеса] Не занимай должность, не занимайся делами, не относящимися к ней. Жители Гуандуна всегда четко осознают свою миссию — зарабатывать деньги — и не отвлекаются на постороннее; такая целеустремленность не дана обычным людям. Эта одержимость деньгами позволяет жителям Гуандуна демонстрировать профессионализм в бизнесе, а также делает их богатыми, гораздо более состоятельными, чем жители других регионов. У жителей Гуандуна мы можем поучиться профессионализму и целеустремленности — это основа и предпосылка успеха во всех делах.

[Взаимоотношения] Жители Гуандуна — настоящие коммерсанты; когда с ними обсуждаешь дела, кроме денег всё остальное не имеет значения. В глазах жителей Гуандуна зарабатывание денег — единственное серьёзное дело, а пустые разговоры о дружбе и чувствах бесполезны. Поэтому, ведя дела с жителями Гуандуна, следует обратить внимание на следующие моменты:

① Не бойтесь говорить о деньгах и торговаться, иначе жители Гуандуна сочтут вас некоммерческим человеком.

② Меньше говорите о философии и жизни, сосредоточьтесь исключительно на бизнесе.

③ Избегайте личных отношений, а дружбу строите на основе взаимной выгоды.

4. Меньше говорите о политике, сосредоточьтесь на бизнесе

В жизни жители Гуандуна больше всего ценят деньги. По их представлениям, наличие денег означает богатство, позволяющее удовлетворить все свои потребности. А вот должности они не придают большого значения.

В Гуандуне когда-то ходила такая шутка: один студент плохо учился в университете, и его мать пригрозила ему: «Если не будешь учиться как следует, то потом пойдёшь на государственную службу». Из этого видно, какое место занимает государственная служба в сознании жителей Гуандуна.

В Гуандуне при оценке сотрудников предприятия не придается значения тому, интересуются ли они политикой; главное — эффективность, объем и качество работы. От менеджеров и директоров до «рабочих» — все прекрасно понимают: в Гуандуне политика не накормит, и только при развитии предприятия в их тарелке будет достаточно каши. Что касается вознаграждения сотрудников, то директора и менеджеры в основном используют материальные поощрения, а сотрудники ценят только материальное вознаграждение.

На самом деле, то, что жители Гуандуна оценивают статус и вклад человека по деньгам, не вызывает никаких нареканий; некоторые считают, что это, по крайней мере, гораздо справедливее, чем критерии власти и влияния. Ведь деньги — это символ богатства; если человек способен зарабатывать деньги, это означает, что он способен работать, и его работа принимается и признается обществом, а значит, он вносит вклад в развитие общества.

Самооценка человека может измеряться количеством денег. Именно так жители Гуандуна понимают деньги, поэтому они держатся подальше от политики.

В глазах жителей Гуандуна наличие денег означает наличие статуса и престижа. «Престиж», который жители Гуандуна дают образованным, способным и высокоэффективным работникам, выражается именно в деньгах, а не в «высокой должности». Так появилась практика в Чжухае, где за выдающиеся заслуги ученых и технических специалистов выплачиваются щедрые вознаграждения, что привело к массовому «оттоку талантов на юго-восток».

Тем самым жители Гуандуна точно уловили закономерность создания сенсации: если уже награждать, то нужно делать это с размахом, так, чтобы об этом узнали все, и чтобы у других закипели сердца от зависти. Роскошные автомобили Audi, просторные дома… С помощью денег жители Гуандуна торжественно заявляют всему народу: рыночная экономика не отвергает знания, а знания — это не только сила, но и деньги.

После того как распространилась новость о щедрых наградах для научно-технических кадров в Чжухае, люди из разных регионов дали ей разные оценки, что отражает разные взгляды на понятие выгоды.

После того как новость о щедрых наградах распространилась, количество писем, присланных в Чжухай с севера, резко возросло. Кто-то восхищался: «Значение щедрых наград не в деньгах, а в том, что они отражают формирующуюся социальную среду, в которой уважают знания и таланты». Кто-то с воодушевлением писал: «Хотя награду получил не я, я радуюсь не меньше лауреата, потому что вижу, как воплощается ценность интеллигенции».

В то же время реакция в Гуандуне была далеко не такой, как на Севере. Среди множества писем, поступивших в Чжухай, практически не было местных, а письма из Гуандуна и других регионов юго-восточного побережья также были редкостью. Средства массовой информации прокомментировали: «Это как раз подтверждает социальное явление, наблюдаемое в последние годы: некоторые реформаторские меры, которые со стороны кажутся чрезвычайно значимыми, на местном уровне воспринимаются как нечто вполне обычное. Причины этого явления действительно заслуживают тщательного изучения».

На самом деле разная реакция жителей Гуандуна и северян на это событие как раз отражает различия в мировоззрении людей из разных регионов. С точки зрения жителей Гуандуна, человек работает ради заработка: чем больше он трудится, тем больше, естественно, должен получать. Те, кто внес столь большой вклад, вполне естественно и нормально получают премию. Их точка зрения такова: «Меньше эмоциональных оценок, больше рационального мышления».

Жители Гуандуна стоят твёрдо на земле, сосредоточены исключительно на зарабатывании денег и, почувствовав прелесть успеха, образ «старых гуандунцев» в глазах людей становится всё более «величественным». Они всё более твердо верят в свой путь и, не громко заявляя об этом, расширяют свой бизнес по всей стране и по всему миру. Однако даже став миллионерами, жители Гуандуна по-прежнему не проявляют особого интереса к политике. Они считают политику слишком абстрактной и неосязаемой, безвкусной и скучной; вместо того чтобы вступать в интриги и борьбу за политическую карьеру, они предпочитают сосредоточиться на зарабатывании денег, что кажется им гораздо более реальным.

Конечно, жители Гуандуна, для которых стремление к прибыли является главной целью, не ограничиваются исключительно делами, приносящими доход, и не остаются глухими к мнению окружающих. Среди предпринимателей есть и те, кто интересуется политикой, например, те, кто торгует фьючерсами или спекулирует на фондовом рынке. Им просто невозможно не интересоваться политикой, но в этом случае их интерес к ней полностью обусловлен заботой о деньгах.

[Секреты бизнеса] В традиционном китайском обществе власть позволяла распоряжаться другими людьми и различными ресурсами. Поэтому бизнесмены, естественно, стремились установить связи с политикой. Однако гуандунские купцы находились вдали от политического центра, и политика оказывала на них слишком малое влияние; лишь немногие из них добивались доминирующего положения благодаря политике. В результате гуандунцы просто стали игнорировать политику, и отстранение от политики стало их традицией. Это усилило коммерческую сущность гуандунцев, а их деловые традиции стали более близкими к зарубежной рыночной экономике. Именно поэтому гуандунские купцы способны рассматривать вопросы исключительно с чисто коммерческой точки зрения, а их понимание бизнеса является более глубоким и всесторонним.

[Взаимоотношения] Свойственное гуандунским бизнесменам «политическое мировоззрение» заставляет их держаться подальше от политики, а некоторые из них даже испытывают отвращение к разговорам на политические темы. Поэтому при ведении дел с жителями Гуандуна следует обратить внимание на следующие моменты:

① Обсуждение политики в деловых беседах не вызывает интереса у жителей Гуандуна и может привести к неловкой тишине.

② Разговоры о политике могут вызвать неприязнь у некоторых гуандунских бизнесменов, которые сочтут, что у вас есть политические связи, и не захотят с вами сотрудничать.

③ Больше говорите о деньгах, меньше — о политике; будьте более прагматичны — так вы сможете завоевать доверие гуандунских бизнесменов.

5. Смелость быть первым

Некоторые говорят, что жители Северо-Востока смелы в драках, но трусливы в бизнесе; а жители Гуандуна смелы в бизнесе, но трусливы в драках. Хотя это утверждение нельзя назвать полностью точным, жители Гуандуна действительно готовы рисковать, когда дело доходит до хитростей и интриг.

На протяжении истории жители Гуандуна отличались духом новаторства и открытий. В новейшей истории все, что было связано с западной культурой, в большинстве случаев впервые пробовали именно жители Гуандуна. Поскольку провинция удалена от центральной части страны, влияние традиционной культуры здесь слабое, а «иммунитет» к чужой культуре низкий, в бурной новейшей истории Гуандун называют колыбелью «мыслителей»: многие просветители и патриоты, стремясь сформировать новый дух китайской нации, первыми выдвигали идею принятия западных идей. В частности, реформа Кан-Лян потрясла весь Китай. Житель Гуандуна Кан Юйвей был великим обобщителем идей реформ; его система реформаторских идей включала концепцию развития Вселенной, основанную на естественной диалектике, теорию естественной природы человека и идею «Великого единства». Пионер китайской революции Сунь Ятсен также был уроженцем Гуандуна; он внес выдающийся вклад в формирование духа китайской нации, выдвинув лозунг: «Китайские традиции, лучшее из Запада, собственные идеи». Учитывая историю Гуандуна как колыбели мыслителей, некоторые используют простое выражение для сравнения жителей Гуандуна и Северо-Востока: жители Гуандуна смелы в литературе, а жители Северо-Востока — в военном деле.

Гуандунские купцы смело идут впереди всех. Согласно историческим источникам, ещё в эпоху династии Тан жители Гуандуна отправлялись за границу для ведения торговли; в новейшую эпоху гуандунские купцы оставили свои следы по всему миру, и провинция Гуандун стала известной родиной китайской диаспоры. По сей день гуандунские купцы за рубежом сформировали огромную силу.

Склонность гуандунцев, проживающих за рубежом, к смелым начинаниям, гибкости и трудолюбию позволяет им легко адаптироваться к условиям чужой страны. Как только появляется благоприятная возможность, они быстро добиваются успеха.

Ли Ка-син — нынешний богатейший человек Гонконга; до возвращения Гонконга в состав Китая его огромное состояние могло сравниться разве что с состоянием британского правительства Гонконга. Однако вначале Ли Ка-син был всего лишь наемным работником; секрет его успеха заключался в том, что он умел улавливать возможности и, как только нащупывал выгодную, смело шел на риск.

В 1966 году на материке бушевала «Культурная революция», что повлияло на стабильность Гонконга: на время в обществе воцарились беспорядки, наступил экономический спад, и гонконгский рынок недвижимости, чрезвычайно чувствительный к политической и экономической обстановке, пережил резкий спад — цены стремительно падали, а застройщики в спешке сбрасывали свои объекты. Ли Ка-син был уверен, что общество Гонконга не рухнет и вскоре восстановит свою жизнеспособность, поэтому вместо того, чтобы отступать, он пошёл вперёд, плывя против течения. В то время как другие дешево распродавали недвижимость, он бросил все силы на её массовое скупку. В результате, как он и предполагал, общество Гонконга быстро вернулось к стабильности, цены на недвижимость резко взлетели, и Ли Ка-син практически в одночасье стал миллиардером и главным «землевладельцем» Гонконга.

С момента начала реформ и открытости жители Гуандуна повсюду демонстрировали смелость и стремление быть первыми в мире, что стало центральным элементом их духа. Суть успеха жителей Гуандуна заключается в двух словах: «смелость» и «первенство». «Смелость» означает дерзость: я осмелюсь сделать то, на что другие не решатся; «первенство» — это опережение на один шаг и стремление занять первое место.

В характере жителей Гуандуна смысл имеет только то, что сделано «первым»: есть чужой хлеб неинтересно, жители Гуандуна любят «первыми попробовать суп».

Первыми, кто привлек частные инвестиции для строительства мостов и дорог, причём за проезд по мосту автомобилям приходилось «платить дорожный сбор», стали пять автомобильных мостов на трассе Гуанчжоу — Чжухай. Именно они первыми положили конец истории трудностей, связанных с плохими дорогами. Их значение заключалось не только в решении проблемы финансирования, но и, что более важно, в том, что они сломали укоренившиеся стереотипы, согласно которым только государство и правительство могут строить высокие мосты и широкие дороги. В результате были построены и введены в эксплуатацию автомагистрали Гуанчжоу-Фошань и Гуанчжоу-Шэньчжэнь, а также подземная железная дорога Гуанчжоу.

Первыми китайскими компаниями, снявшими американский флаг и поднявшими пятизвездочный красный флаг в финансовом центре по адресу 40 Уолл-стрит в Нью-Йорке, стали Гуанчжоуская корпорация развития и американская компания «Сучен Проперти» (китайская компания); они стали новыми владельцами этого 70-этажного небоскреба. Высота здания составляет 240 метров, а общая площадь превышает 100 000 квадратных метров; оно является одним из «высочайших точек» США. Смена владельца здания привлекла внимание США и всего мира: «Китайцы пришли».

В то время как китайские интеллектуалы все еще трепетали от страха, получая вознаграждение в размере нескольких тысяч юаней, Чжухай уже поднял знамя «щедрого вознаграждения научно-технических работников», развеяв заблуждение о том, что создавать атомную бомбу хуже, чем продавать яйца, сваренные в чае, а держать хирургический скальпель хуже, чем бритву, и своими конкретными действиями продемонстрировал, что «наука и техника — это тоже производительные силы», что вызвало по всей стране волну уважения к знаниям и талантам, а также привлекло таланты со всех уголков страны, которые вновь устремились к Южно-Китайскому морю.

Конечно, ничто так не олицетворяет дух гуандунцев, стремящихся быть первыми в мире, как «отец Шэкоу» — Юань Гэн. В октябре 1978 года Юань Гэн, занимавший должность заместителя председателя правления Гонконгского агентства по привлечению инвестиций, предложил центральным органам власти создать промышленную зону Шэкоу. В том же году именно отсюда прозвучал «первый выстрел, проломивший гору», потрясший всю страну, и именно отсюда громко прозвучал сигнал к началу реформ и открытости в Китае.

Под руководством Юаня Гена в Шэкоу был выдвинут лозунг «Время — деньги, эффективность — жизнь», который быстро разнесся по всей стране; ставшая популярной «модель Шэкоу», впервые в стране проведенный открытый набор талантов и первая в стране реформа жилищной системы привлекли сюда бесчисленное количество амбициозных людей со всех уголков родины, которые отдали здесь свою кровь и посвятили свою молодость! Сегодня Шэкоу уже давно превратился из некогда бесплодной земли в современный город с живописными пейзажами и множеством высотных зданий. Благоприятные условия проживания сделали это место известным в Шэньчжэне как район, где «скопились» иностранцы.

В любое время жители Гуандуна были первыми, кто решался на новое, а гуандунские предприниматели всегда демонстрировали непревзойденный дух новаторства, создавая одну за другой легенды о накоплении богатства и воплощении предпринимательских мечтаний.

[Секреты бизнеса] Бизнес меняет мир — в этом многие сходятся во мнении. В погоне за прибылью бизнесмены, сами того не замечая, становятся важной силой, определяющей и влияющей на ход общественных процессов. Это происходит потому, что они умеют мыслить нестандартно, привносят новаторский вклад и смело идут впереди всех. Гуандунские бизнесмены известны по всей стране, а экономика провинции процветает — и всё это благодаря новаторскому духу местных жителей. В бизнесе без смелого мышления и решительных действий трудно добиться больших успехов.

[Взаимоотношения] Стремление быть первыми в мире превратило Гуандун, некогда экономически слабого региона, в сегодняшнего лидера. Поэтому, ведя дела с гуандунцами, которые не боятся быть первыми, следует обратить внимание на следующие моменты:

① По возможности развивайте оригинальные формы сотрудничества. Жители Гуандуна любят выделяться и заниматься новыми видами бизнеса. Именно потому, что новое не имеет конкурентов и соперников, можно получать монопольную прибыль. Сотрудничество с ними в этой сфере вполне соответствует их характеру и с большей вероятностью приведет к успеху.

② Как только вы определились, смело идите на риск. В бизнесе риск и прибыль идут рука об руку; жители Гуандуна готовы рисковать, при этом уровень риска для обеих сторон в конкретной сделке должен быть примерно одинаковым. Поэтому, ведя дела с жителями Гуандуна, нужно действовать по принципу «кто не рискует, тот не пьет шампанского» — только так сотрудничество будет проходить гладко.

6. Чтобы разбогатеть, нужно много работать

Жители Гуандуна очень заняты: они весь день мчатся туда-сюда, приходят и уходят в спешке, как будто хотят «разделить» каждую минуту на две, чтобы извлечь из каждой минуты как можно больше денег.

Жители Гуандуна очень богаты, однако их богатство было заработано в суете и тяжелом труде. Для них деньги — главная цель в жизни, поэтому они неустанно и без устали стремятся к ним, суетясь повсюду.

Многие северяне завидуют жителям Гуандуна, а некоторые девушки с севера даже настолько, что мечтают выйти замуж за «старого гуандунца». На самом деле, богатство жителей Гуандуна вполне закономерно.

Ведь вначале не все жители Гуандуна были богатыми магнатами; подавляющее большинство из них проложили путь к богатству благодаря собственному трудолюбию и усердию. Например, многие крупные гуандунские бизнесмены начинали с мелкой торговли.

Хотя жители Гуандуна, как и пекинцы, придают большое значение репутации, они прекрасно понимают, что пустой кошелек — это самое большое позорище, а постоянные мечты о виллах и автомобилях, а также разговоры за столом о крупных сделках и больших деньгах совершенно нереальны. Поэтому жители Гуандуна более практичны: они исходят из реальных интересов, начинают с мелкого бизнеса — продают уличную еду, открывают уличные лавки, салоны красоты — занимаются всем, что приносит доход.

В Гуандуне все суетятся, суетятся ради заработка, суетятся ради денег. Ради денег жители Гуандуна готовы отказаться от всего, готовы терпеть тяготы и страдания.

Возьмём, к примеру, жителей Гуанчжоу — наиболее типичных представителей жителей провинции Гуандун. Они — самые занятые городские жители в Китае. Гуанчжоу намного меньше Шанхая, но количество автомобилей и мотоциклов в нём просто невероятно. Кажется, что 24 часа в сутки на дорогах вечно катятся колёса.